На сайте размещены изделия из наличия, либо изделия, которые мы можем изготовить в ближайший срок. Как правило, сбор/изготовление вашего заказа занимает не более 3 рабочих дней.

1. ПО РОССИИ/СНГ ДО ПВЗ СДЭК: От 2 дней после отправки, от 250 руб./заказ
— После отправки заказа на указанную вами почту придёт сообщение с трек-номером для отслеживания.
— Длительность доставки зависит от удаленности и загрузки сервиса СДЭК. В среднем, посылки по Санкт-Петербургу доходят за срок до 2 дней, в Москву от 2 до 4 дней, в Екатеринбург — до 10 дней.
— Внимание: для получения вам потребуется паспорт, если вы не зарегистрированы в системе СДЭК ID.

2. КУРЬЕР В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ: От 1 дня, стоимость рассчитывается индивидуально
— После сборки заказа, мы связываемся с вами по телефону/почте для уточнения деталей доставки (Яндекс Доставка). Вы также можете самостоятельно вызвать курьера в оговоренный интервал времени.

3. ПО МИРУ: От 14 дней после отправки, от 1000 руб./заказ
— Отправка посылки осуществляется сервисом Почта России.
— После отправки посылки вы получите номер отслеживания и ссылку для отслеживания посылки по почте.
— Длительность доставки зависит от удаленности, скорости прохождения таможни.
— Внимание: мы не несём ответственность за решение таможни. В случае отказа мы сделаем возврат средств за посылку (по факту возврата товара к нам), за вычетом стоимости самой отправки.

Мы трудимся над тем, чтобы все изделия отвечали нашим запросам, а именно: качество, надежность, функциональность. Для них мы выбираем самые лучшие материалы, тестируем каждую единицу фурнитуры. Но не исключены случаи, когда брак неочевиден и какие-то элементы непозволительно быстро приходит в негодность (к примеру, выскочила пружина карабина, вследствие чего механизм не выполняет свою функцию и др.)

1. ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ:
Мы примем изделия в состоянии новых, не бывшие в использовании, или вещи с обнаруженным браком и вернем полую стоимость заказа, за исключением доставки.

2. ГАРАНТИЯ 3 МЕСЯЦА:
Гарантия на изделия действует при использовании их по назначению, а также соблюдении рекомендаций по уходу.
В зависимости от ситуации, при обращении в течение гарантийного срока мы предложим одно из решений:
— заменить элемент фурнитуры;
— переделать фрагмент изделия;
— переделать заново изделия.

Мы заинтересованы в том, чтобы наши изделия приносили только положительные эмоции при их эксплуатации. Обращайтесь — мы приложим все усилия, чтобы разобраться в ситуации.
Наша почта: ourcore@yandex.ru

Варианты доставки

Гарантия и возврат товаров